Retourneren en herroepingsrecht

Laatst bijgewerkt: 10 augustus 2026

Je mag een bestelling binnen veertien dagen terugsturen zonder een reden op te geven. Hieronder staat precies hoe dat gaat, wat je terugkrijgt en wanneer.

1. Hoe lang je bedenktijd hebt

De veertien dagen gaan in op de dag dat jij — of iemand die jij daarvoor aanwijst — de LampSleeves ontvangt. Bestaat je bestelling uit meerdere zendingen, dan telt de dag waarop je de laatste ontvangt.

2. Hoe je het meldt

Laat het ons binnen die veertien dagen weten via het contactformulier of per e-mail aan info@lampsleeve.nl, met je ordernummer erbij. Een gewoon bericht is genoeg; je hoeft het formulier onderaan deze pagina niet te gebruiken. Wij bevestigen dat we je melding hebben ontvangen.

Je hoeft er niets bij uit te leggen. "Ik wil de bestelling herroepen" is voldoende.

3. Terugsturen

Stuur de LampSleeves binnen veertien dagen na je melding terug naar:

LampSleeve — Bharos Design
Blokpolder 36
5235 TZ 's-Hertogenbosch
Nederland

De kosten van het terugsturen zijn voor jou. Bewaar het verzendbewijs: daarmee kunnen we je geld al terugstorten voordat het pakket hier binnen is.

4. Uitpakken en bekijken mag

Je mag de LampSleeve uit de verpakking halen, bekijken en om je lamp passen — net zoals je in een winkel zou doen. Dat kost je niets en het is geen reden om een retour te weigeren.

Gebruik je hem verder dan dat en vermindert de waarde daardoor, dan mogen wij die waardevermindering verrekenen met het bedrag dat je terugkrijgt. We leggen dan uit waar dat op gebaseerd is.

5. Wat je terugkrijgt, en wanneer

Je krijgt het volledige aankoopbedrag terug, inclusief de verzendkosten die je bij het bestellen hebt betaald voor de heenzending. Betaalde je € 4,95 verzendkosten, dan krijg je die er dus bij terug.

Stuur je maar een deel van je bestelling terug, dan krijg je de prijs van die producten terug; de verzendkosten van de heenzending blijven dan staan.

We betalen uiterlijk veertien dagen na je melding terug, en we mogen daarmee wachten tot we de LampSleeves terug hebben óf tot jij hebt aangetoond dat je ze verstuurd hebt — wat het eerst komt. Terugbetalen gaat via dezelfde manier waarop je betaald hebt. Daar zitten voor jou geen kosten aan.

6. Wanneer het niet geldt

De bedenktijd geldt niet als we speciaal voor jou iets op maat hebben gemaakt, bijvoorbeeld een LampSleeve in een kleur of maat die niet in de collectie zit. Bij alles uit de gewone collectie geldt hij gewoon.

7. Iets kapot of niet zoals beschreven?

Dan is dit niet de pagina die je nodig hebt. Daarvoor geldt de wettelijke garantie, en die staat los van je bedenktijd en duurt veel langer. Zie artikel 7 van de algemene voorwaarden.

8. Modelformulier voor herroeping

Dit formulier hoef je niet te gebruiken — een gewoon bericht werkt net zo goed. We bieden het aan omdat de wet dat van ons vraagt.